Providyo DJI Yetkili Satış Mağazasından aldığınız bir DJI ürünü kutudan hatalı çıkarsa, 14 gün içerisinde yenisi ile değiştirilir.

Mağazalarımızdan alınan bir DJI ürünü 2 sene boyunca standard DJI Global garantisi altındadır. DJI tarafından eğitilmiş teknisyenlerimiz cihazınızın garanti kapsamında ücretsiz onarımını 15 iş günü içerisinde tamamlayacaklardır.

Aldığınız bir DJI ürünü hakkındaki sorularınızı ve teknik taleplerinizi 7gün 24 saat boyunca web sitemiz üzerindeki iletişim platformundan veya 0850 80 80 354 numaralı müşteri hizmetlerimizden bize iletebilirsiniz.

DJI Yetkili Satış Mağazalarımızda satışa sunulan tüm ürünler orijinal ve lisanslı DJI ürünleridir.

Müşterilerimiz ücretli tamir ve servislerde öncelik hakkına sahiptirler. Bununla birlikte servis ücretlerini 25% indirimli olarak ödemektedirler.

DJI’ın Türkiye’deki tek Yetkili Teknik Servis noktası olan mağazalarımızda sadece yeni ve orijinal yedek parça kullanılmaktadır. Servisimize ilettiğiniz cihazınızın servis çıkışında yenilendiğinden emin olabilirsiniz.

Servisimize teslim edilen DJI ürününüz maksimum 15 iş günü içerisinde tamir edilip kullanımınıza sunulmaktadır. Premium servis hizmetlerinde bu süre 2 gündür.

Konusunda yetkin satış danışmanlarımız ihtiyacınız olan teknik bilgiye ulaşmanızı ve en uygun olan modeli seçmenizde size yardımcı olacaktır.

Mağazalarımızdaki deneyimli satış personellerimiz ilk uçuş eğitiminizi mağaza içindeki uçuş alanında vermektedir.

Satış sonrasında eğitim ve teknik bilgi desteğiyle Providyo müşterileri ayrıcalıklı bir hizmet alırlar.